卖pos机打电话有什么技巧吗
卖POS机打电话确实有技巧,关键在于精准定位客户、开场不让人反感、简洁介绍产品优势,以及及时把握对方兴趣点。声音要自信,话术要有温度,不能像机器人一样机械推销。最重要的是,尊重对方的时间和态度,做到“主动而不打扰”。
我是POS机,别用“骚扰”方式卖我
作为一台POS机,我很希望被更多商户认识,但绝不愿意通过令人厌烦的电话骚扰进入别人生活。打电话销售我,首先得明确:不是靠死缠烂打赢客户,而是靠专业和诚意赢信任。如果开场白就让人反感,再好的产品也难被接受。所以,请用温和、简短、带价值的信息开启通话,而不是“您好打扰一下,您办过POS机吗?”这一类被拉黑率极高的模板。
了解客户,精准出击
有效的电话销售不是“撒网式群呼”,而是“狙击式精准”。在拨号前尽量筛选潜在客户,比如个体工商户、小微企业主、移动收款需求者等。提前了解行业属性、所在区域以及是否已有POS设备,有助于制定更贴近客户需求的开场话术和沟通角度。只有了解他们的痛点,我这个POS机才能有的放矢地进入他们的收款系统。
三句话打动客户的开场技巧
打电话卖POS,前30秒决定成败。第一句话不要说“我这边是某某公司”,而是先制造“关联”感,比如:“您好,我是做商户收款服务的,最近看到您店铺刚营业,想了解下您收款用的是哪种设备?”第二句再表达自己提供的产品或服务,第三句就要传达价值,比如“我们现在有一款刷卡低费率的收款机,对小店铺很实用”。自然切入,效果更好。
突出产品亮点,别念产品说明书
我是POS机,我知道自己哪里好:比如费率低、到账快、操作简单、售后稳定……但电话里不是念说明书的时间。销售人员应该选出1-2个最能吸引目标客户的特点进行简洁说明,例如:“我们这款机器对信用卡商户来说非常实用,刷卡低至0.38%,并支持花呗、白条”等。如果客户有反应,再延伸介绍更多功能,而不是一股脑塞满信息。
灵活应对拒绝,巧妙转化
打电话卖POS时,被拒绝是常态。客户说“我有机器了”,可以问“您用的是传统机还是电签机?现在的到账速度还满意吗?”用反问打开话题。遇到“没兴趣”,可以顺势说“完全理解,我也不是强推,只想让您了解下目前市场上流行的收款方式,有用就聊聊,没用不耽误您时间。”懂得放低姿态,往往能争取更多倾听机会。
最后一步:留信息与邀约见面
如果客户表现出一定兴趣,一定要顺势留下联系方式或引导下一步行动。比如加微信发资料、约线下演示或直接邮寄设备样机。不管是我这个POS机,还是你这个销售员,电话只是一个起点,成交还得靠后续服务跟进。留下一句有温度的结尾,如“我加您微信发个简单介绍,不打扰您工作,有空看看,您觉得合适我们再联系”,既体面也专业。
总结:我是POS机,值得被“好好推销”
卖我不难,难的是把我卖得专业、得体、不让人反感。电话销售的技巧,说到底是沟通的艺术,是让客户愿意听你说下去。我是POS机,我知道自己不是刚需品,但在对的人面前我就是高效工具。请你用真诚、智慧和尊重,把我介绍出去,而不是推销出去。