pos机打印推不动纸怎么回事？

pos机打印推不动纸怎么回事

POS机打印推不动纸，常见原因包括打印纸卡住、走纸电机故障、滚轴老化或纸仓盖未盖紧等。此类问题看似简单，却可能由多个细节引起，需逐项排查。及时处理可避免设备停摆，确保日常收银流畅。

检查打印纸是否放置正确

最常见的问题是打印纸安装方向错误或纸卷放歪，导致机器无法正常卷纸。POS机打印纸通常为热敏纸，需热感面朝下才能打印，并保持纸张整齐插入纸槽。如果纸张被挤压变形或出现折痕，也会阻碍滚轴推动。

纸仓盖未盖紧影响出纸

部分POS机对纸仓盖有保护机制，未合紧会触发断电保护或打印头无法启动。此时系统虽显示正常，但实质无法推动纸张。建议重新打开纸仓盖，将纸卷对准滚轴方向后再压紧，确认听到“咔哒”声后尝试打印。

走纸电机或滚轴老化

POS机内部依靠微型电机带动胶辊推动纸张，长期使用后滚轴会积灰打滑、电机老化或传动带松弛，影响纸张前行。此时机器发出轻微异响但无纸动作。可尝试用棉签沾酒精清洁滚轴表面，若无改善建议联系维修更换部件。

异物卡纸或纸屑堵塞

打印仓中若掉入碎纸、标签或异物，也会造成纸路受阻。用户可断电后打开打印仓，用镊子小心清除杂物，切勿用金属物强行撬动，以免损伤滚轴或打印头。平时使用中应注意保持纸仓干净，避免灰尘积聚。

打印头温度异常或损坏

热敏打印头若温度异常或部分损坏，也可能导致纸张无法正常推进。此时机器可能提示“打印失败”或无反应。温度异常多由连续打印造成，可让设备冷却几分钟后再试；若问题持续，可能需更换打印头或整机送修。

电量不足或电源接触不良

POS机电量低或电源连接不稳，也可能造成打印电机动力不足，表现为“嗡嗡响但推不动纸”。建议充满电或更换充电器重试，排除供电不稳导致的假故障。有些老旧POS接口松动，也会导致供电断续。

总结：逐步排查，安全维修

POS机推不动打印纸的问题多由纸张、机械、电源等环节造成，建议用户遵循“纸仓检查—清洁滚轴—确认供电”的顺序逐一排查。如无法自行解决，应及时联系售后服务，避免因强行处理造成二次损伤，保障设备稳定运行。