富友pos机没墨了怎么加
富友POS机实际上不使用墨水,而是通过热敏打印纸记录交易信息。当打印不清或无法出纸时,通常是热敏纸用尽或装纸方式错误。只需更换新的热敏纸卷,并正确安装即可恢复打印功能,无需添加墨水。
识别热敏纸是否用尽
POS机出现打印变浅、断断续续甚至无字迹,多为热敏纸即将用尽或已经用完。打开机盖检查纸卷是否剩余,如纸芯裸露说明需要更换。部分POS机会在纸将用尽时打印红线,作为预警信号,提醒商户及时准备新纸。
选购合适的热敏纸
富友POS机多为热敏型终端,适配的热敏纸规格常见为57mm×30mm或58mm×40mm,需根据设备型号确认。选购正规热敏纸尤为关键,劣质纸可能导致字迹模糊或打印头磨损。可通过富友客服、设备代理或办公用品渠道购买,切勿使用非热敏纸。
更换热敏纸的方法
首先关闭POS机或保持待机状态,按压打印机盖按钮打开纸仓;取出旧纸卷和纸芯,将新热敏纸正面朝上放入纸槽;拉出部分纸头,使其露出打印口,然后合上盖子并轻按卡紧。打印测试一笔交易或打印小票看字迹是否清晰,即可确认更换成功。
注意纸卷正反与纸仓压盖
热敏纸只有一面具备热敏涂层,若装反则会出现空白或模糊现象。装纸时可用指甲刮纸测试,能留下黑色痕迹的一面为打印面,应朝外。压盖时确保纸仓盖紧合、无歪斜,避免卡纸或漏纸,影响打印效果。
打印异常的其他原因排查
若更换热敏纸后仍打印异常,可能是打印头污损、设备老化或系统故障引起。可用棉签蘸酒精清洁打印头,避免积尘影响加热。若字迹断裂或设备发出异常声响,建议联系富友客服或设备供应商检修,避免强行使用造成进一步损坏。
定期维护延长设备寿命
POS机作为每日高频使用的“收银小帮手”,建议商户定期检查打印纸余量、清洁打印通道,避免使用潮湿或暴晒的纸卷。平时注意设备存放环境,避免进水、摔落,能有效延长机器使用寿命,保障交易凭证稳定输出。