pos机打印轴不动了怎么办
当POS机的打印轴不再运转,通常是由于卡纸、电机故障、电源异常或打印头损坏引起。建议从最基本的纸张检查开始,逐步排查设备硬件与软件问题,必要时联系专业技术支持进行检修或更换部件。
检查打印纸是否卡住
打印轴不动最常见的原因之一是卡纸。打开POS机打印仓,检查是否有纸张卡在出纸口或轴轮附近。如发现纸张撕裂、卷曲或卡在滚轴之间,需轻柔地将纸取出并重新安装正确规格的打印纸,确保纸卷方向正确、边缘对齐,并避免纸张过厚或过湿。
确认电源是否正常连接
如果打印轴完全不启动,有可能是电源接触不良或电池电量过低。请确保POS机已正确连接充电器或已插入电池,并检查指示灯是否正常亮起。长时间未充电或使用劣质电源设备也可能造成打印模块供电不足,影响打印电机运转。
重启设备尝试恢复
系统卡顿或打印程序死机也会导致打印轴不动。可以尝试关闭POS机电源后重启,再次发起打印操作。如果设备具备复位键,可长按复位键进行软重启,有助于清除缓存、重置打印模块指令,解决临时性软件问题。
检查打印机电机与轴轮
如果设备供电正常而轴轮仍然不动,可能是打印电机损坏或轴轮卡死。此时可尝